J’ai été cambriolé(e), que dois-je faire ?


Voici les étapes essentielles à suivre après un cambriolage avec effraction :

1. Prévenir la police (17) ou la gendarmerie immédiatement.

Ne rien toucher avant l’arrivée des forces de l’ordre.
Attendez leur venue pour constater les dégâts et rédiger un procès-verbal.

2. Faire un état des lieux précis.

Prenez des photos des dégâts (porte forcée, vitre brisée, meubles retournés…). Listez les objets volés ou endommagés.

3. Déposer plainte.

Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie (ou faites une pré-plainte en ligne : www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr).
Munissez-vous de votre pièce d’identité, des photos et de la liste des biens disparus avec leurs factures ou preuves de propriété.

4. Déclarer le sinistre à l’assurance.

Contactez votre assureur dans les 48h et transmettez-lui les éléments précédents avec le récépissé de dépôt de plainte.
L’assurance vous indiquera la marche à suivre pour l’indemnisation et l’éventuelle expertise.

5. Faire sécuriser les accès au plus vite.

Faites appel à un serrurier en urgence pour :
– changer les cylindres ou les serrures forcées,
– poser une fermeture provisoire (si besoin),
– être conseillé sur le renforcement de la sécurité de votre logement.

SERRUFRED vous aide à retrouver votre sérénité en sécurisant rapidement vos accès et en réinstallant des serrures résistantes aux effractions.

Frédéric MARIN, serrurier dépanneur à St-Laurent-des-Arbres dans le Gard au 06 80 40 30 95

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